Patient Coordinator – 663 126 9378

Vacante: Patient Coordinator

En nuestra organización creemos que una excelente experiencia para el paciente comienza mucho antes de sentarse en el sillón. Por eso, estamos en búsqueda de un/a Patient Coordinator que sea un pilar clave en la operación administrativa del área dental.

Esta posición tiene un rol estratégico: ser el puente entre los pacientes, el equipo clínico y las compañías de seguros. Buscamos a alguien con habilidades sólidas de comunicación telefónica, atención al detalle y experiencia en procesos administrativos dentales.

¿Qué harás en este rol?

• Atender llamadas entrantes y salientes con pacientes, brindando información clara, empática y profesional.
• Gestionar tareas administrativas relacionadas con facturación dental, incluyendo cargos, pagos y seguimiento.
• Verificar seguros dentales y confirmar prestaciones, coberturas y elegibilidad de los pacientes.
• Comunicar de manera efectiva con compañías de seguros para aclaraciones, autorizaciones y seguimiento.
• Procesar pagos de pacientes y mantener registros precisos y actualizados.
• Asegurar que la información administrativa esté correcta antes y después de cada atención.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa como Patient Coordinator, Front Desk dental o puesto similar.
• Conocimiento sólido de procedimientos de facturación dental y seguros.
• Manejo de software dental (Eaglesoft, Dentrix, Open Dental u otros).
• Excelente comunicación verbal, especialmente en atención telefónica.
• Organización, atención al detalle y alto sentido de responsabilidad.
• Trato profesional, empático y orientado al servicio al paciente.
• Inglés avanzado.
• Radicar en Tijuana.

¿Qué ofrecemos?

• Estabilidad laboral y crecimiento profesional dentro del sector dental.
• Ambiente de trabajo estructurado, colaborativo y enfocado en la calidad.
• Oportunidad de desarrollar una carrera administrativa especializada en el área de salud dental.

Si te apasiona la atención al paciente, disfrutas el trabajo administrativo bien hecho y tienes experiencia en el mundo dental, este puesto es para ti.

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