IT Support Technician

Vacante de IT Support Technician| Soporte Técnico y Atención a Usuarios

Estamos buscando un Auxiliar de TI proactivo, orientado al servicio y con verdadera pasión por la tecnología. Si disfrutas resolver problemas, trabajar con diferentes equipos y garantizar el buen funcionamiento de los sistemas, esta vacante de TI en Tijuana es ideal para ti.

El Auxiliar de TI será responsable del soporte técnico inicial, mantenimiento preventivo y correctivo, atención a usuarios y apoyo en la operación diaria del área de tecnología. Buscamos a alguien organizado, paciente y con capacidad de análisis, capaz de dar soluciones claras en tiempo real y mantener un entorno tecnológico funcional.

Responsabilidades principales:

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos (hardware, software, correo, periféricos).
• Instalar y configurar equipos de cómputo, redes, impresoras y herramientas de trabajo.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Documentar incidencias y dar seguimiento a cada caso hasta su cierre.
• Apoyar en la administración básica de redes, accesos, respaldos y seguridad informática.
• Asegurar el correcto funcionamiento del inventario tecnológico.
• Coordinarse con áreas internas para garantizar continuidad operativa.

Requisitos del puesto:

• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o auxiliar TI.
• Conocimientos en sistemas operativos Windows y/o Mac.
• Manejo de redes básicas, cableado y configuración de dispositivos.
• Habilidad para resolver problemas técnicos con rapidez.
• Actitud de servicio, paciencia y comunicación clara.
• Capacidad de organización y trabajo bajo presión.

Ofrecemos:

• Crecimiento profesional dentro del área de TI.
• Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
• Estabilidad y oportunidades de aprendizaje continuo.
• Herramientas, procesos y acompañamiento para seguir desarrollando tu carrera.

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