SISTEMAS Y SOPORTE TECNICO

SISTEMAS Y SOPORTE TECNICO

Empresa

FIGUEACERO, S. A . DE C. V.

Descripción de la Empresa

EMPRESA CON MAS DE 50 AÑO EN EL RAMO FERRETERO, ALUMINIO Y ACERO

Estado

Ciudad de México

Localidad

Alcaldía Miguel Hidalgo

Salario

13400

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

SISTEMAS Y SOPORTE TECNICO
Estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de Sistemas y Soporte Técnico.
Requisitos:
Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o afín.
Experiencia mínima de 2 años en posición similar.

Principales funciones:
• Soporte a software y hardware presencial y remoto.
• Mantenimiento preventivo y correctivo, equipos de cómputo y periféricos.

• 
  Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y software adicional.
• 
  Administración e implementación de redes, dispositivos de comunicación y sistemas de respaldo.
  • Administración y configuración de switches, routers y cableado estructurado (nodos).
  • Actualización de sistemas operativos, instalación y configuración de paquetería varias y antivirus.
  • Configuración usuarios y cuentas de correo electrónico a través de Webmail y Outlook.
  • Respaldos y resguardos. Gestión de Inventarios. Administración de licencias de software.
  • Revisión de políticas y procedimientos, documentación del área.
  • Seguimiento de tickets y registro de actividades de Infraestructura en la plataforma.
  • Soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía PBX, instalación y configuración de servidores.
  • Seguimiento de incidencias con proveedores.
  • Detección anticipada de posibles fallos en la infraestructura, suministrando la posible solución.
  • Capacitar al usuario sobre el aprovechamiento de nuevas tecnologías.

  Deseables:

  • Manejo de paquetería Office.
  • Conocimiento en manejo de ERP’s.(Netsuite-Oracle, Aspel, Punto de Venta)
  • Conocimiento en manejo de BD´s y Querys en SQL.
  • Conocimiento en telefonía IP.
  • Conocimiento en CCTV, instalación, configuración y mantenimiento.
  • Conocimiento en puntos de venta.

  Habilidades:
  • Comunicación y organización.
  • Proactivo con enfoque a la atención al cliente.
  • Excelente actitud de servicio.
  • Tolerante al trabajo bajo presión.
  • Enfocado a resultados.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años