Operador de Call Center Bilingüe Cancún (New) – 998 705 9865

¡Únete a nuestro equipo como Operador de Call Center Bilingüe y brinda un servicio de calidad a nuestros clientes! Estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva.

Funciones:

• Atender llamadas entrantes y salientes de clientes potenciales y existentes.
• Proporcionar información clara sobre tratamientos, costos, tiempos y procesos.
• Coordinar y agendar citas con las clínicas dentales afiliadas.
• Hacer seguimiento post-cita para confirmar satisfacción del cliente o reagendar si es necesario.
• Mantener actualizada la base de datos de pacientes en el sistema.
• Resolver dudas con actitud profesional y empática.
• Colaborar con el equipo clínico para garantizar la disponibilidad y puntualidad de los servicios.
• Cumplir con los indicadores de desempeño y calidad establecidos por el área.

Requisitos:

• Inglés avanzado (oral y escrito).
• Excelente comunicación verbal y escrita en ambos idiomas.
• Actitud de servicio y empatía con el cliente.
• Organización y seguimiento de citas o tareas múltiples.
• Manejo de objeciones y resolución de dudas de forma asertiva.
• Trabajo en equipo.
• Dominio de herramientas informáticas: correo electrónico, hojas de cálculo, CRM, chats, etc.
• Residencia en Cancún.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos o fines de semana (según necesidad del área).
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial. No homeoffice.
  

Ofrecemos:

• Sueldo fijo
• Prestaciones de ley
• Oportunidades de crecimiento
• Buen ambiente laboral

¡Si estas listo para integrarte como Operador de Call Center Bilingüe, compártenos tu CV!

—

Síguenos en Instagram https://www.instagram.com/empleando.mexico/
Continua revisando la lista de empleos: https://empleandomexico.com/lista-de-empleos/